1月6日 消息:今日,快手电商正式发布了《电商短视频创作指南》,该指南对发布违禁信息、不正当营销、发布虚假宣传信、诱导互动、发布低质量短视频等具体行为作出了详细说明。
对于电商短视频创作者来说,都应该避免指南中明确指出禁止的行为。其中,违禁信息包括:低俗色情、不符合主流价值观;不当使用他人权利行为包括:直接搬运综艺、影视作品,未做任何修改;直接搬运其他用户作品或直播内容。不正当营销行为包括:卖惨炒作、博眼球营销等行为等等。
《电商短视频创作指南》具体内容如下:
1.发布违禁信息
1.1 低俗色情
如:故意扮丑/奇装异服/哗众取宠、通过低俗剧情表演吸引观众观看,具有针对性恶搞他人等;
通过低俗博眼球营销,以低俗情节或低俗暗示作为卖点;
文字、声音、动作画面出现存在:软色情、性暗示、未成年不良信息等;
衣服领口过低,故意露出“事业线”;
穿着/展示透明度较高的内衣。
1.2 不符合主流价值观
发布内容以赌博、封建迷信、暴力虐待打架斗殴、地域黑、涉政、家庭伦理、毒品、炫富拜金为主。
2.不当使用他人权利
直接搬运综艺、影视作品,未做任何修改;
直接搬运其他用户作品或直播内容。
3.发布其他平台信息
推广、引导下载除快手系列的其它APP,任何引导点击视频以外的链接引流形式;
展示竞品产品界面及水印等存在引流嫌疑的竞品信息;
内容或标题提及主页添加微信/QQ/微博/联系方式。
4.不正当营销
4.1 卖惨炒作
故意制造家庭矛盾、社会矛盾等行为;
利用残疾人、病人进行商品推广,如:刻意宣称自身/商品销售者/生产者为残疾人、病人进行商品推广;
利用老人、孕妇、单亲母亲、残疾人和病人弱势群体形象进行商品推广;
以商品滞销、亏本销售、维持生计、筹钱看病、交赡养费、交生活费、给离婚赔偿、给工人发工资、偿还欠款的理由做商品推广;
出现哭泣、下跪、自残自伤过激行为、乞讨式求购行为。
4.2 博眼球营销
通过虚假/夸张情节营销,如冲突、矛盾、暴力、诅咒、编造、炒作、作弄自己、贬损等方式,包括但不限于:
通过故意撕扯推搡、打架等肢体冲突的行为进行商品营销;
内容展示夸张故事(包括情节转折较大、离婚、出轨、家暴等矛盾冲突)进行商品营销;
故意制造矛盾等方式博眼球,如:黑心老板、你把嘴给我闭上等;
通过贬低、殴打、辱骂、虐待等方式博眼球,如:猪都比你强, 扇耳光等的小剧场演绎形式博眼球;
对用户进行攻击,如:“你们这些无知的人”、“你们才更年期”、“不买瞧不起你”;
暴力、诅咒,如:通过重摔、怒砸、剪、砍等破坏的方式博眼球;诅咒类:不买不是中国人;
夸张宣传,如:通过喊和嘶吼的方式介绍产品和价格,如:破音,音量引起不适,表情夸张; 上错价格情节呈现优惠;卖书的编夸张故事博眼球;不必要的夸张吸睛动作卖货。
5.发布虚假宣传信息
违规使用极限词。常见违规极限词,包含但不限于:最佳、最优、最优秀、最好、最大、最高、最佳、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低价、最强大、最便宜、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最新科技、最新科学、全网最低、中国第一等。
6.诱导互动
6.1 恶意骗取流量
冒充明星假装入驻快手发布短视频;
利用热点事件(如疫情、赈灾)等制造热点新闻;
刻意利用封面博眼球制造噱头,吸引用户观看,如:这女人疯了、99%的人都知道,只有你不知道等封面信息吸引用户。
6.2 诱导互动
宣传“关注就送、点赞就送、来直播间就送” 等话术,引导观众点赞、评论、关注、进直播间 ;
引导消费者发表“拍了”、“想要”、“666”、“报名”等与介绍商品无关联的无意义评论;
宣传消费者点赞XX下、浏览直播间XX时长才可获得折扣;
引导消费者看到最后有惊喜,而实际没有;故意制造悬念播放到最后等;
宣传“返现”、“变现”、“快速赚钱”、“提升流量”、“吸粉”或涨粉”进行商品营销;
宣传夸张价格的对比,引导消费者购买;
短视频封面出现福利诱导字样,包含但不限于:超低价/超低折扣、福利、买一送一、领取,送,清,清库存,清库,清仓,清仓价,批发,批发价,一件也批发,一件也是批发价,老板疯了,出厂价,福利,冰点价,破价,跳楼价,领,白给一样,大放血 ,大甩货,体验价,优惠多多,惊喜价,秒杀价,特价,实惠,优惠,促销价,秒杀价,性情价,亲民价,百姓价,白菜价,福利、捡漏等。
7.发布低质量短视频
7.1 视频存在制作硬伤
视频时长较短、画质差、声音嘈杂等,如:
画面模糊不清、黑屏(黑屏超过3s以上)、剧烈晃、结尾突兀;
视频环境杂乱,如:生产车间,货物间等;
视频时长过短;
bgm声音过大,语音识别困难;
无明确主题,无信息价值的纯文字;
仅以文字或PPT播放形式呈现视频;以简单特效把多张图片拼凑在一起,无音效卡点技巧 ,仅是简单的图片展示;
7.2 视频观感不适
视频内容给用户观看造成视觉冲击,如:
血腥画面、恐怖灵异画面、脏乱环境、死亡相关、人体器官特写、动物相关(如冷血/爬行/昆虫类异宠、动物打斗、动物生殖排泄、虐待动物、内脏,残肢,特写动物敏感部位);
出现挤痘痘过程、化妆烂脸装扮、特别不适的妆容、视频美颜、滤镜美化严重造成人物和商品失真的画面。
视频封面文本遮挡画面过多、字数过多、影响观看。
8.商品与视频内容无相关性
视频推广的商品与实际商品不一致,如视频内容讲解食品A,而售卖商品为食品B;视频内容展示为正装,而实际售卖为体验装;
视频内容、文案描述、口播介绍、画面图像未出现任何与购物车展示商品有关联的信息,展示商品与视频主旨联想关系弱或无相关联想关系,如:视频内容分享自然景色,购物车售卖四件套,且只在视频最后提到大家可去购物车下单。
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