关于苹果App Store,其官网是这样描述的:“十多年来,事实已经证明App Store这个发掘和下载APP的平台,是安全可靠、值得信赖的。”
图片来自于苹果官网
苹果宣称,全球有500位专职专家每周审查10万款以上的APP,审查员们每天审查全球各个App Store排行榜,以确保品质和准确度。苹果公司首席执行官蒂姆·库克长期以来一直主张,需要控制iPhone上的APP发行,否则苹果App Store就会变成“跳蚤市场”。
图片来自于苹果官网
然而,近期有不少的用户和开发者抱怨,Apple在App Store上推广诈骗应用。
忙着赚佣金?诈骗应用横行
《华盛顿邮报》的一项分析显示,在App Store上收益最高的1000款应用中,有18款是诈骗软件。根据市场研究公司Appfigures的数据,这些应用程序在上架期间骗取了消费者约4800万美元。而苹果将从产生的所有收益中抽取高达30%的分成,因此苹果公司也从这场“骗局”中获得了巨大利益。一时间,苹果App Store的安全性受到了质疑。
据报道,App Store中有几款应用宣称自己可以保护用户数据,但用户在App Store的评论区中抱怨,这些应用会告知用户,APP已感染病毒,并诱导他们付费下载不需要的应用。在App Store里还有一款二维码阅读器APP,称通过扫描二维码便可以在自己的设备上进行阅读,但是这项服务在iPhone的摄像头应用中早已存在,而被欺骗下载的用户每周需要支付4.99美元。
强制好评,付费去广告
有开发者指出,App Store中的一些应用程序并没有提供太多功能,但订阅费却高得离谱。iOS的游戏开发者Samuel Axon称,App Store中有一款名为“Jelly:Slime Simulator,ASMR”的应用程序。除非用户订阅,否则应用程序中充满了广告,只有“每周13美元的订阅费”才可以删除这些广告。
除了这些收取高额订阅费的应用之外,苹果App Store中还存在这样一类软件:若用户不给出好评,那么此应用就无法运行。应用程序开发人员和诈骗应用程序猎人Kosta Eleftheriou就曾发现一款名为“UPNP Xtreme”的应用程序,此App称可以让用户将视频串流到他们的电视上,然而,该APP在被打开的一瞬间就弹出App Store评级框。Eleftheriou说,你不能取消评级框,也不能点击1星或2星评级。用户必须要在App Store给它三星及以上的好评,否则将无法使用这一应用。
还有一款叫做“fleeceware”的诈骗APP,它们利用虚假的用户好评来提升APP在应用商店的排名,获得更多用户关注从而获得更高下载量。
FlickType是iPhone和Apple Watch的键盘APP,2020年1月,FlickType在App Store上架,随后没过多久便成为了最热门的付费应用。然而,随着FlickType下载量热度的增加,App Store出现了大量类似于FlickType的盗版应用。开发者Eleftheriou发现,这些盗版应用会购买用户评论、星标,以提升它们在App Store排名。
2021年初,Kosta Eleftheriou向加州圣克拉拉县法院提起诉讼,指控苹果应用商店存在虚假广告、不正当竞争、违反开发者协议等多项违规行为。
苹果回应
在媒体报道Eleftheriou的调查结果时,苹果公司发表了这样一则声明:
“我们认真对待有关欺诈活动的反馈,对每份报告,我们都将进行调查并采取行动。App Store旨在成为用户获取应用程序的安全场所,也为开发者提供绝佳的成功机会。我们不容忍应用商店中的欺诈活动,对试图欺诈系统的应用程序和开发人员,我们制定了严格的惩罚条款。仅在2020年,我们就冻结了50多万个欺诈开发者账户,删除了6000多万条垃圾评论。我们会继续努力维护平台的完整性,我们的反欺诈团队将积极致力于消除此类违规行为,并不断改进流程。“
未来,苹果App Store将会做出什么样的改进呢?用户和开发者们仍然拭目以待。
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